1. Δε μπορείς να διώξεις το συναίσθημα λύπης έτσι απλά
2. Η αποδοχή είναι το πιο δύσκολο εμπόδιο
- Άρνηση: Αποκλείεται δε μπορεί να συμβαίνει αυτό σε εμένα
- Θυμός: "Είναι άδικο γιατί σε εμένα";
- Διαπραγμάτευση: "Τουλάχιστον να..."
- Κατάθλιψη: "Είμαι τόσο λυπημένη, δεν υπάρχει ελπίδα"
- Αποδοχή: Όλα θα πάνε καλά!